よくある質問
どのような施設がコンサルティングの対象になりますか？
介護施設（特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホーム、デイサービスなど）や医療機関（病院、クリニックなど）など、幅広い現場に対応しています。
特に現場に寄り添い職員と一緒に改善する「伴走型支援」を得意としています。
上記に該当しない施設も依頼できますか？
はい。
医療や介護の業種に限定せず、対応できることもございます。
ぜひお問い合わせください。
まず何から相談すればよいか分かりません。漠然とした悩みでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。多くの施設様が「何が問題かわからない状態」からご相談されます。
初回ヒアリングで課題を整理し、優先順位を付けながら一緒に進めていきます。
まず相談だけしたいのですが、費用はかかりますか？
初回のご相談はオンライン、訪問いずれも無料です。
現状の課題やご希望を伺った上で、最適な支援内容をご提案いたします。
現場に来て支援してもらうことは可能ですか？
はい。
私たちは「伴走型支援」を掲げており、実際に現場へ伺い、業務観察、職員ヒアリング、改善提案、研修などを行います。
オンラインのみの支援ではなく、現場のリアルを踏まえた支援が強みです。
他社のコンサルとの違いはなんですか？
最大の特徴は次の２点です。
①対応するコンサルタントが、医療現場で経験を積んだ管理責任者や、戦略コンサルタント経験者であること
②経営層や職員と一緒に改善を進める実践型であること
机上の提案だけでなく、現場の性格まで踏まえた支援が出来ます。
コンサルティングを依頼すると、職員が負担に感じませんか？
私たちは「支える人を支える」を理念に、職員の負担を増やさない支援を徹底しています。
押し付けではなく、職員の声を尊重しながら「できる方法」を一緒に作るスタイルです。
短期間だけの依頼やスポット支援もできますか？
職員研修や勉強会はどのような内容がありますか？
感染対策、インシデント・アクシデント研修、KYT、リーダー育成、コミュニケーションなど、
現場の課題に合わせてカスタマイズした研修・勉強会をご提供します。
（下画像：勉強会の様子）
書類整備や行政指導対策のサポートもお願いできますか？
はい。
指定基準の点検、必要書類の整備、運用の仕組みづくりまで、一貫してサポートできます。
業務マニュアルや手順書をはじめとした業務規程や基準もお任せください。
料金体系はどのようになっていますか？
施設規模、支援内容に応じて個別にお見積もりいたします。
ご予算に合わせたプランの調整も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
マニュアルは自分たちでも作れますが、依頼するメリットはなんですか？
マニュアルなどの作成は、現場スタッフの多大な時間と労力を必要とします。
現場からその負担を取り除くことができる、というのが大きなメリットの一つです。
また、医療安全管理責任者資格を持つコンサルタントが確認いたしますので、より安全性を高く仕上げることができます。
日本業務向上機構株式会社
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群馬県高崎市中居町エスカイヤ中居503